渣打银行关闭信用卡申请渠道

渣打银行关闭信用卡申请渠道

渣打银行关闭信用卡申请渠道，日前，渣打银行发布公告称，由于信用卡业务战略调整，该行已于2022年1月初关闭了信用卡网上申请渠道，渣打银行关闭信用卡申请渠道。

2022年1月初，渣打银行（中国）有限公司（以下简称“渣打银行”）关闭了信用卡网上申请渠道。日前，该行又宣布2022年2月20日起暂停接受所有渠道信用卡申请，该行现有信用卡客户的日常用卡和到期续卡不会受到任何影响。

对此，《每日经济新闻》记者联系该行客服，对方回复系该行业务调整政策。

记者注意到，2月9日，该行宣布，为响应监管精神，该行将于近期全面清理超过12个月（含）未激活的信用卡账户。

2021年12月，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第三季度银行业消费投诉情况的通报》，渣打银行个人贷款业务投诉量位列外资法人银行第一。

此外，央行上海总部2月9日公示，渣打银行（中国）有限公司违反信用信息查询相关管理规定，处以罚款人民币230万元，责令限期改正。处罚日期为2022年1月30日。

2月16日，渣打银行（中国）有限公司（以下简称“渣打银行”）回应其此前发布的暂停信用卡申请称，待信用卡申请渠道优化完成以后，将重启信用卡的申请。

2月14日，渣打银行发布公告称，由于信用卡业务战略调整，该行已于2022 ……此处隐藏1975个字……增长37.2%，占投诉总量的54.8%。2021年第三季度银行业消费投诉同比增长2.6%，涉及信用卡业务投诉44374件，同比减少8.3%，占投诉总量的50.8%。信用卡业务在蓬勃发展的同时，却也成为了消费者投诉的“重灾区”。

为提升信用卡业务惠民便民服务质效，切实保护金融消费者合法权益，以高质量发展更好支持科学理性消费，2021年12月16日，中国银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》（以下简称“通知”），其中强调银行不得以发卡量、客户数量等作为单一或主要考核指标，长期睡眠信用卡比率不得超过20%，整改后仍超出该比例的银行不得新增发卡等。

通知对过渡期作出了规定，要求银行业金融机构应当在通知实施之日起1个月内，制定并向监管机构报送整改计划，明确整改目标和时间进度安排。已开办信用卡业务不符合该通知规定的，应当在24个月内完成整改。

受此影响，除渣打银行外，还有不少银行积极参与到这一轮信用卡业务整改行动中，对信用卡的客户信息、个人持卡数量上限等作出规定。

邮储银行日前发布公告称，拟自2022年2月16日起对信用卡的持有数量作出调整，同一客户在该行持有的信用卡有效卡片数量上限为5张（含5张）。2021年来，中信银行、兴业银行等多家银行也对客户持有信用卡数量进行了规定。

对长时间未使用的信用卡，中信银行和浦发银行也采取措施保障安全。中信银行公告对长时间未用卡消费或取现的信用卡持卡人开启专属保障，卡片暂不可用。浦发银行则公告表示，对于连续24个月未发生交易的信用卡，及超过6个月未激活的信用卡，统一进行卡片注销。