化妆品店买到假货怎么投诉
化妆品店买到假货怎么投诉，在如今的商品经济社会当中，消费者是拉动国内经济增长，化妆品这个行业假货确实很泛滥，我国因此对于消费者的权益有着相关的法律保护。以下分享化妆品店买到假货怎么投诉
化妆品店买到假货怎么投诉1(一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿；
(二)如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；
(三)也可向当地消费者协会投诉，请求解决；
(四)也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
投诉的具体要求是：
1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。
2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。
投诉应注意以下几点：
一、要注意收集、保留购物发票或服务发票。
二、要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。
三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。
四、要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题，应在15天以内 ……此处隐藏436个字……卖家的假货商品。
3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。
化妆品店买到假货怎么投诉3消费者买到假货的，首先确定可以要求赔偿，并按以下的方法确定赔偿：
1、双倍赔偿
商家销售假冒他人注册商标的商品，比如销售高仿注册商标的商品。
2、三倍赔偿
商家销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品，所以发现商家以假充真的，即可以主张三倍的赔偿。
3、十倍赔偿
（1）如果商家销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除了可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
注意，这里是仅仅针对食品安全的赔偿，并不是所有商品都有权主张。
（2）对于商家事先告示承诺“假一赔十”的，实践中认为该告示属于合同中的要约，那么商家买到了商品即属于承诺，因此“假一赔十”的告示将成为合同的内容，自然对双方具有约束力。所以，发现商家提供的商品属于假货的，可以根据商家事先承诺的“假一赔十”要求十倍赔偿。
不过，这里需要注意商家告示“假一赔十”，需不违反法律的强制性规定。
最后，其实很多消费者买到假货后，因为被欺骗失去理智，所以不管商家是否有“假一赔十”的承诺，都主张要十倍的赔偿，其实最后可能会难以实现。不过，即使商家事先承诺了“假一赔十”，但是因为只是做招牌告示，如果商家有意逃避赔偿，那么消费者即会很难举证。所以，如果损失较大，又难以举证的话，建议可以积极找个专业律师介入。
